Programa
O curso tem duração de 500 horas.
As atividades em classe acontecerão nas instalações da FIA-Vila Olímpia e da ABF-Vila Olímpia, em encontros quinzenais realizados às sextas-feiras, das 14h00 às 20h00, e aos sábados, das 08h00 às 14h00.
Objetivo
- Atualizar conhecimentos, apresentando e discutindo conceitos e métodos relacionados coma s diferentes áreas da gestão de negócios em redes de franquias;
- Estimular o participante a ampliar seu potencial de investigação de novos conhecimentos por meio do estudo da literatura e do desenvolvimento de trabalhos;
- Enfatizar e valorizar os aspectos teóricos e instrumentalizar os participantes para que os conceitos estudados possam ser aplicados;
- Construir um foro de discussão de idéias e de intercâmbio de conhecimentos entre os participantes.
Público-alvo
Empresários, Executivos, Consultores e outros profissionais do setor associados à ABF.
Corpo Docente
Integrado por professores devidamente titulados da FIA com ampla experiência de mercado; professores da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP e de outras unidades da USP; profissionais e palestrantes com notório saber nas áreas de administração e no setor de franquias.
Conteúdo Programático
- Macroeconomia e Mercado de Consumo
- Inteligência Competitiva e Pesquisa de Mercado
- Estratégia: do planejamento a execução
- Estratégia e estruturas organizacionais de uma empresa franqueadora
- Plano de negócios em redes de franquias
- Prova
- Mercado de Varejo e de Bens e Serviços no Brasil e no Mundo
- Panorama do Franchising no Brasil e no mundo
- Estratégia: Estudo de franqueabilidade
- Contratos e Circular de Oferta de Franquias
- Microeconomia aplicada ao Mercado de Bens e Serviços
- Palestra: Internacionalização de Franquias
- Estudo de Caso: Aplicado a Franquias
- Prova
- Gestão Estratégica de Pessoas
- Liderança e Motivação
- Coaching & Mentoring
- Cultura e Poder nas Organizações
- Prova
- Estatística Aplicada
- Técnicas Quantitativas de Previsão de Demanda
- Prova
- Seleção de Franqueados (processos e ferramentas)
- Qualidade em Serviços
- Treinamento em Redes de Franquias
- Governança Corporativa em Empresas Familiares
- Responsabilidade social e sustentabilidade - casos no segmento de franquias
- Ética Empresarial
- Prova
- Calculo Financeiro e Análise de Investimentos
- Administração Financeira
- Administração de Capital de Giro
- Controladoria Financeira
- Mercado Financeiro e IPO
- Fontes de Securitização para Empresas
- Prova
- Avaliação Financeira da Rede Franqueada
- Gestão de Administração Financeira aplicada a franquias
- Margens, tributação e rentabilidade no varejo
- Aspectos tributários aplicados à franquias (Direito)
- Prova
- Estratégia e Decisões de Marketing
- Gestão de Sortimento
- Comportamento do Consumidor e Antropologia do Consumo
- Marketing de Relacionamento e CRM
- Gestão de Vendas
- Prova
- Logística e Supply Chain
- Sourcing, Procurement e Compras
- Gestão de Estoques
- Contratos de Locação
- Negociação de Locação em Shopping Center
- Localização de Lojas / Geomarketing
- Prova
- Atmosfera de Loja e Visual Merchadising
- Internet Marketing e Redes Sociais
- Branding: criação e gestão de marca
- Marketing Cooperado
- Branding: Caso Chilli Beans
- Visita a Empresa Franqueadora
- Prova
- Operação Própria x Terceirização Logística
- Expansão em Redes de Franquias / Venda de Franquias
- Gestão de TI: sistemas e automação
- Estudo de caso: Aplicado a Operações
- Consultoria de Campo e Gestão por indicadores
- Visita a Empresa Franqueadora
- Prova
- Técnicas de Negociação
- Gestão de Conflitos e Mediação
- Laboratório de Gestão Simulada: jogos de empresas
- Metodologia de Pesquisa