Público-Alvo

Gestores ou colaboradores de empresas varejistas ou atacadistas e prestadores de serviços, que desejem aprimorar os conceitos de gestão de processos em prevenção de perdas.

Objetivo:

• Capacitar os participantes para a aplicação das práticas e conceitos do gerenciamento de processos na prevenção de perdas.

Conteúdo:

• Introdução e Conceitos
• Construção de Matrizes de Riscos e Controles
• Metodologias de Gerenciamento de Riscos
• Identificação das Causas e Efeitos
• Elaboração de Plano de Ação
• Elaboração de Programa de Auditoria
• Desenvolvimento de Papéis de Trabalho e Check - List
• Elaboração de Relatórios e Follow-up