Público-Alvo

Gestores e profissionais de prevenção de perdas do varejo, gerentes de lojas, proprietários de empresas de varejo, profissionais de varejo, indústria e distribuição que desejem aprimorar os conceitos de gestão de processos em prevenção de perdas.

Objetivo:

• Capacitar os participantes para a aplicação das práticas e conceitos do gerenciamento de processos na prevenção de perdas, com foco na frente de caixa e recebimento.

Conteúdo:

• Conceitos
• Elaboração de Fluxogramas
• Apresentação dos principais riscos e problemas das operações de frente de caixa
• Elaboração de Matrizes de Riscos e Vulnerabilidades
• Ferramentas de Prevenção focando processos e tecnologia
• Construção de Políticas, Normas e Procedimentos.